อ้างอิง

ปรับการตั้งค่าบัญชีและความปลอดภัยได้ทันทีผ่านมือถือ

เราให้คุณควบคุมการตั้งค่าบัญชี รหัสผ่าน การยืนยันตัวตน และช่องทางการชำระเงินของคุณเองผ่านหน้าการตั้งค่าที่เข้าถึงได้จากทุกอุปกรณ์ ไม่ว่าคุณจะเปิดผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

เปลี่ยนรหัสผ่านตั้งค่า PINจัดการวิธีการชำระเงินปรับภาษาและสกุลเงินตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบ
123dec ปรับการตั้งค่าบัญชีและความปลอดภัยได้ทันทีผ่านมือถือ
SETTINGS SAFEGUARDS

การตรวจสอบเบื้องหลังทุกการตั้งค่า

ทุกการแก้ไขในเมนูตั้งค่า ตั้งแต่รหัสผ่าน ภาษา ไปจนถึงการผูกอุปกรณ์ใหม่ ผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนบันทึกจริงเสมอ เราเก็บประวัติการเปลี่ยนแปลงไว้ให้ตรวจสอบย้อนหลังได้ และจำกัดสิทธิ์เข้าถึงเฉพาะเจ้าของบัญชีที่ผ่านการเข้าสู่ระบบถูกต้อง เพื่อให้ข้อมูลฝากถอนและการตั้งค่าส่วนตัวของคุณไม่ถูกแก้โดยคนอื่น

ยืนยันสองชั้นก่อนบันทึกค่าใหม่ ทุกครั้งที่แก้ไขรหัสผ่านหรือช่องทางฝากถอนในเมนูตั้งค่า ระบบขอรหัสยืนยันผ่านมือถือก่อนบันทึก ป้องกันการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต
เก็บประวัติการเปลี่ยนแปลงย้อนหลัง การแก้ไขตั้งค่าบัญชีทุกจุด เช่น เปลี่ยนภาษา ปรับการแจ้งเตือน หรือผูกอุปกรณ์ใหม่ ถูกบันทึกเป็นประวัติให้ตรวจสอบย้อนหลังได้
จำกัดสิทธิ์เข้าเมนูตั้งค่าเฉพาะเจ้าของบัญชี เข้าเมนูตั้งค่าได้เฉพาะบัญชีที่ผ่านการเข้าสู่ระบบด้วยเบอร์และรหัสผ่านที่ถูกต้องเท่านั้น ป้องกันคนอื่นเข้าไปแก้ค่าฝากถอนแทนเจ้าของบัญชี
รองรับการเชื่อมมือถือเครื่องใหม่อย่างปลอดภัย เปลี่ยนมือถือหรือเข้าจากเบราว์เซอร์ใหม่ เมนูตั้งค่าจะขอยืนยันอีกครั้งก่อนให้เข้าถึงข้อมูลฝากถอน เพื่อให้บัญชีของคุณยังปลอดภัย
SETTINGS SUPPORT

ช่วยเหลือเรื่องเมนูตั้งค่าบัญชี

เมนูตั้งค่าใน 123dec ครอบคลุมตั้งแต่รหัสผ่าน ภาษา ไปจนถึงการแจ้งเตือนและช่องทางฝากถอน หากติดขั้นตอนไหนหรือบันทึกค่าไม่สำเร็จ ทีมซัพพอร์ตในประเทศช่วยไล่ตรวจทีละจุดผ่านแชทได้เลย ไม่ต้องออกจากหน้าบัญชีของคุณ เข้าถึงผ่านมือถือได้เหมือนเดิมทั้งจากแอปและเบราว์เซอร์

แก้ไขรหัสผ่านและ OTP หากลืมรหัสผ่านหรือไม่ได้รับรหัส OTP ตอนแก้ไขการตั้งค่าความปลอดภัย แจ้งเบอร์ที่ผูกไว้กับบัญชีให้ทีมซัพพอร์ตตรวจสอบและออกรหัสใหม่ให้
ปรับภาษาหรือการแจ้งเตือนไม่บันทึก บางครั้งเปลี่ยนภาษาในเมนูตั้งค่าแล้วหน้าจอไม่อัปเดต ลองล้างแคชเบราว์เซอร์บนมือถือ หรือแจ้งซัพพอร์ตให้ตรวจสอบค่าที่บันทึกในระบบแทน
ยืนยันตัวตนก่อนแก้ไขข้อมูลบัญชี การแก้ไขเบอร์โทรหรือช่องทางฝากถอนอย่าง PromptPay ต้องยืนยันตัวตนก่อนเสมอ ซัพพอร์ตจะขอข้อมูลเพิ่มเติมทางแชทก่อนบันทึกค่าที่เปลี่ยน
123dec การตั้งค่าที่ให้คุณจัดการบัญชีและความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์

การตั้งค่าที่ให้คุณจัดการบัญชีและความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์

หน้าการตั้งค่าของเราแบ่งออกเป็นส่วนหลักที่คุณสามารถเข้าถึงได้โดยตรง ส่วนแรกคือการตั้งค่าบัญชี ที่นี่คุณสามารถเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และภาษาที่ใช้แสดงผลในระบบได้ ส่วนที่สองคือความปลอดภัย คุณตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น และดูประวัติการเข้าสู่ระบบทั้งหมดของคุณได้ที่นี่ ส่วนที่สามคือการจัดการวิธีการชำระเงิน เราให้คุณเพิ่มหรือลบช่องทางฝากและถอนอย่าง PromptPay Wallet และ SCB Easy โดยไม่ต้องติดต่อทีมซัพพอร์ต คุณยังสามารถดูธุรกรรมที่ผ่านมาและสถานะของการถอนเงินที่รออนุมัติได้ในส่วนประวัติธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงทุกอย่างมีผลทันทีและซิงค์กับทุกอุปกรณ์ที่คุณล็อกอินอยู่

ทำความเข้าใจคำศัพท์ในหน้าตั้งค่า

ก่อนปรับการตั้งค่าบัญชีของคุณบน 123dec ควรรู้จักคำศัพท์พื้นฐานที่พบบ่อยในหน้านี้ เพื่อให้ดำเนินการได้ถูกต้องและรวดเร็วขึ้น โดยเฉพาะเมื่อเข้าใช้งานผ่านมือถือ

01
การยืนยันตัวตน (KYC) คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการที่ระบบขอให้คุณยืนยันข้อมูลส่วนตัว เช่น บัตรประชาชน เพื่อให้บัญชีสามารถถอนเงินได้ตามปกติ

02
รหัส OTP คืออะไร

OTP คือรหัสผ่านใช้ครั้งเดียวที่ส่งมาทาง SMS หรืออีเมล ใช้ยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบหรือเปลี่ยนข้อมูลสำคัญในบัญชีของคุณ

03
การแจ้งเตือนบัญชี คืออะไร

การแจ้งเตือนบัญชีคือการตั้งค่าให้ระบบส่งข้อความแจ้งเมื่อมีการเข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือถอนเงิน ช่วยให้คุณติดตามความเคลื่อนไหวได้ทันที

04
ช่องทางการฝาก-ถอน คืออะไร

หมายถึงวิธีที่คุณเลือกโอนเงินเข้าหรือออกจากบัญชี เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ซึ่งตั้งค่าได้ในหน้าบัญชีของคุณ

05
การล็อกอินสองขั้นตอน คืออะไร

คือการเพิ่มชั้นความปลอดภัยโดยให้ระบบขอรหัส OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ นอกเหนือจากรหัสผ่านปกติ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

06
ประวัติธุรกรรม คืออะไร

คือบันทึกรายการฝาก ถอน และกิจกรรมในบัญชีทั้งหมด สามารถดูย้อนหลังได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อตรวจสอบความถูกต้อง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการตั้งค่า

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการปรับการตั้งค่าบัญชีบน 123dec รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดไว้ที่นี่แล้ว ตั้งแต่การเปลี่ยนรหัสผ่านไปจนถึงการจัดการช่องทางการเงิน

เข้าหน้าตั้งค่า เลือก 'ความปลอดภัย' แล้วกด 'เปลี่ยนรหัสผ่าน' ระบบจะส่ง OTP มาที่เบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันก่อนบันทึก

ได้ เข้าหน้าตั้งค่าบัญชี เลือก 'ช่องทางการเงิน' แล้วเพิ่ม PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โดยระบบจะขอยืนยัน KYC ก่อนเปิดใช้งาน

ไปที่หน้าตั้งค่า เลือก 'การแจ้งเตือน' คุณสามารถเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนสำหรับการเข้าสู่ระบบ การฝากเงิน และการถอนเงินได้แยกกันทีละรายการ

กด 'ลืมรหัสผ่าน' ในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ผูกไว้ ใส่รหัสนั้นแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

ได้ แต่ต้องยืนยันตัวตนผ่าน KYC ก่อน จากนั้นติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการเปลี่ยนเบอร์ เนื่องจากเบอร์มือถือใช้รับ OTP ทุกครั้ง

ได้ เข้าหน้าตั้งค่าบัญชี เลือก 'ประวัติธุรกรรม' จะแสดงรายการฝากและถอนทั้งหมด พร้อมวันเวลาและช่องทางที่ใช้ดำเนินการ
อ้างอิง

ตั้งค่า

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต